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Garante que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atualizados;
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Todos os produtos à venda são oficialmente produzidos pela Geekou ou por parceiros selecionados, com controle de qualidade próprio. As imagens, descrições e especificações visam representar fielmente cada item, mas pequenas variações de cor ou proporção podem ocorrer devido à configuração da sua tela.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Em caso de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas ou o reembolso integral do valor pago.
Os preços praticados na Geekou são apresentados em reais (R$) e incluem todos os tributos. As formas de pagamento incluem:
Cartões de crédito (com opção de parcelamento);
Pix;
Boleto bancário.
As promoções e cupons são por tempo limitado e não são cumulativos, salvo indicação expressa. Em caso de erro evidente nos preços (ex.: R$ 0,00 por engano), a Geekou se reserva o direito de cancelar o pedido e realizar o estorno.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e Correios, conforme prazo estimado na finalização da compra.
O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento;
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Atrasos serão sempre informados ao cliente, e o suporte está disponível para acompanhamento.
Oferecemos frete grátis em campanhas específicas ou compras acima de valores indicados no site.
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta:
Enviar um e-mail para [email protected] com o número do pedido;
Informar se deseja troca, devolução ou reembolso;
O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Em casos de defeito, a Geekou cobre o frete de devolução e reenvio. Para trocas por tamanho ou arrependimento, a política de frete será informada pela equipe de atendimento.
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