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Política de Envio
Todos os pedidos são processados entre 3 e 10 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento da confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout. As entregas são realizadas em horario comercial. No dia da entrega, a transportadora resposavel entra em contato via usando o número de telefone registrado no momento do checkout. Quando o pedido for enviado, sera enviado uma notificação por e-mail ou whatsapp com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora. Se você não receber seu pedido 10 dias uteis após receber a mensagem de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo mercigeeks@gmail.com, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.
Política de cancelamento/devolução/troca
Aceitamos devoluções até 3 dias uteis após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução.
Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail mercigeeks@gmail.com.br, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.
Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via mercigeeks@gmail.com.br.