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A Galeria Decor

Política de Envio

Nossa peças são feitas sob encomenda, o prazo para confecção é de 5 a 7 dias. O Cliente será devidamente informado da postagem, assim como do prazo para que o correio entregue a encomenda. Quaisquer atipicidades quanto à entrega, deverão ser acertadas no ato da compra.

Política de reembolso

Não aceitamos reembolso, ja que os pedidos são feitos sob encomenda.

Política de cancelamento/devolução/troca

O cancelamento só será aceito se a fabricação não tiver sido iniciada. Nossos produtos possuem 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação. O pedido de troca/devolução, só será aceito em caso de defeitos no produto causados por erro na fabricação. Para que seja feita a devolução, o cliente deverá fornecer vídeo mostrando a abertura da encomenda e a constatação de dano que ocasione na necessidade de devolução. Não serão aceitos trocas/devoluções por avarias causadas pelo comprador, ainda que o produto esteja no prazo de garantia.